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据7月6日澳大利亚每日电讯报报道,悉尼各出租车公司正努力改变自己以往在人们心目中不好的形象,通过实施一系列改革措施来提高工作效率和服务质量,迎接奥运会的到来。 在实行改革的过程中,出租车司机除了要进行现行的语言考试以外还必须通过一项“悉尼知识”测验。他们被要求回答有关悉尼近郊及地标等问题,尤其是要掌握奥林匹克设施和旅游景点等知识。 出租车短缺的问题将马上得到解决,近几个月内会发出450份营业执照,其中的120份本周内会上市出售。 交通部门将首次设立一个出租车部,配以电子联络系统以方便市区范围内的指挥工作。部门官员将随时监管服务情况,分析高峰期是否有足够数量的出租车,以及是否及时回应顾客的预定等等。 如果出现公司服务质量差、司机态度粗暴或故意带乘客绕远路等情况,将受到高达55,000澳元的处罚。另外,各公司还被要求在部分出租车上设轮椅通道和婴儿座,每次乘客下车时须有打印的发票。 7月5日晚宣布改革措施之后,交通部长卡尔·斯卡里说明年春季议会将考虑为出租车立法的问题。(梁蔚)
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