奥运会志愿者涉外礼仪：主权平等反对种族歧视

　　仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌，而对于奥运志愿者而言，形象，不仅体现着他的个人修养和品位，反映着他个人的精神风貌与生活态度，更重要的是还代表着其所属国家、所属民族的形象，因此，奥运志愿者必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪规范。

　　现代涉外礼仪的基本准则

　　主权平等，相互尊重，反对种族歧视。

　　涉外礼仪原则对等、平衡、惯例、礼宾次序。

　　涉外礼仪通则　本期培训值班专家 鲁培新　外交部礼宾司原司长

　　1. 个人形象(包括仪容仪表，言谈举止，服装等)。

　　2. 不卑不亢(要意识到自己代表自己的国家、民族，言行从容得体，堂堂正正)。

　　3. 求同存异(各国礼仪习俗存在着差异，不要评判是非，鉴定优劣)。

　　4. 入乡随俗(要真正做到尊重交往对象，就必须尊重对方的风俗习惯)。

　　5. 信守约定(严格遵守所有承诺，约会必须要如约而至)。

　　6. 热情适度，内外有别(不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。要分清内外，注意保密)。

　　7. 谦虚适当(一方面反对一味地抬高自己，但也绝对没有必要妄自菲薄)。

　　8. 尊重隐私(不要涉及收入支出、年龄、婚姻、个人经历等)。

　　9. 女士优先(在一切社交场合，尊重、关心、保护妇女)。

　　10. 以右为尊(并排站立、行走、就座、乘车、挂国旗等都遵循这一原则)。

　　摘编自《北京奥运会志愿者培训教材》