人大代表:奥运礼仪要热情好客 不要“过度服务”

http://sports.sina.com.cn 2007年03月13日11:36  北京晨报

  中国服务员过分的热情好客很可能让一些外国客人感到尴尬。昨天,全国人大代表、朝阳区副区长程红透露,目前该区奥运礼仪培训有一项有意思的新规定——“要热情好客,不要过度服务。”

  程红代表介绍,在中非论坛的活动中发现,一些窗口行业的服务员过分热情,违背国际通用礼仪,比如对话距离少于西方礼仪要求至少半米的限制,让一些外宾感到不自在。

  程红代表表示,目前该区按照国际惯例对窗口行业的工作人员进行奥运礼仪的培训,通过观看短片的形式帮助这个群体培养“适度服务”的理念和规范。

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