的哥热情备战奥运 周到服务为北京呈现亮丽风景线

　　北京电视台报道(北京新闻)：2005年3月北京市启动了《出租汽车行业迎奥运素质工程》，对出租司机进行法规与职业道德、服务规范、奥运实用英语等各方面培训，以全面提高驾驶员的整体素质，到2008年，首都的哥热情周到的服务将为北京奥运会呈现一道亮丽风景线。请看报道。

　　出租车司机胡师傅一早拉到的是一个外国留学生，客人一上车，胡师傅就主动用英文问好。而在过去老胡一看见外国人就犯怵，比画半天也不知道客人要去哪儿。

　　

出租车司机：刚开始说英语紧张，外国人也听不懂，有一次趴活儿，一溜出租，老外问了十辆，没一个听的懂的，从那以后我知道学英语的重要性了。

　　半年前，胡师傅开始学习外语，常常是他教老外中文，让老外纠正他的英语发音，一来二去，还交了不少朋友，再也没丢过外国客人的活。

　　

留学生：我觉得现在的北京出租车司机服务不错，越来越好了。

　　出租车司机 胡师傅：咱们奥运会也争下来了，学点英语，对外国人有好处，也能展现首都出租司机的风采。

　　就这样在老胡的带动下，同车队的司机也开始把外语词汇小册子带上了车，没事的时候就背背单词。他们所在的

北汽九龙出租公司看到员工们学习的热情，还特意把口语老师请到公司来，把实用英语按情景训练演习，的哥们颇有收获。

　　这是祥龙出租车公司每周一次的奥运知识普及课程，担当教员的就是公司的中层管理干部，他们在运管局接受统一培训后，根据公司员工的实际情况准备了教案，由浅入深普及奥运知识。

　　司机：我和儿子把奥运场馆、吉祥物、会徽都画成图，一家人都跟着学。

　　根据北京市出租行业备战奥运的培训要求，从2006年10月到今年一月，每一位在岗的出租司机驾驶员要每月要不少于两天的素质培训，内容包括：行业在岗驾驶员培训、法规与职业道德、服务规范、奥运实用英语等方面进行培训。

　　北京作为第一个指定出租汽车技术标准的城市，早已把文明出租、文明乘车、文明赛场建设作为三大突破口，以提升北京的出租车服务水平。在奥运会来临之际，一辆出租车就是一个流动的窗口，一名出租车司机，就是一个文明的使者。

　　记者：朱晓彤、郝欣、朱江