“我志愿，我快乐，我学习，我成长——”一阵阵高呼声响彻清华大学综合体育馆。在北京奥运会开幕倒计时600天之际，12月17日晚上，来自清华大学的赛会志愿者申请人近三千人，参加了“微笑北京志愿奥运”——北京奥运会、残奥会志愿者培训主题活动。
“一段为人指路的情景表演有哪些礼仪方面的不妥之处？”“一群朋友开车出行，副驾驶的位置能不能空着？”……一道道问题让三支参赛队对标准答案争得不可开交。礼仪
培训专家杨金波最后点评:“礼仪其实是一种人际交往方式，它并不是要求某个手势或表情的整齐划一，而是在于人们之间的相互理解和尊重。”一句话让台上参赛队员和台下观众心悦诚服，对文明礼仪有了更深层次的认识。
这次培训活动正是通过这种知识问答、情景模拟、专家点评的方式，把奥运知识、志愿服务知识、历史文化知识、紧急救护等多方面内容，传授给在场所有人。活动现场还请来了许海峰、楼云、桑兰等文体界知名人士参与交流互动。在欢乐而热烈的气氛中，未来的志愿者们体会到了在奥运大家庭中学习和成长的快乐。
正如北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、团市委书记、北京奥组委志愿者部部长刘剑所说:“志愿者的培训要适应志愿者的特点和需求，注重与受训者的互动交流，更要鼓励志愿者带着热情的微笑参加日常志愿服务工作，在实践中塑造志愿精神、提升服务能力。”
据介绍，在北京奥运会、残奥会赛会志愿者培训的最初阶段，主要开展“微笑北京”、公益讲堂、奥运志愿服务宣讲团等活动，采取公益实践、大型讲座、录像观摩、媒体宣传等形式，对北京奥运会、残奥会赛会志愿者申请人进行培训，普及奥运知识、宣传志愿精神，同时，重点开展残奥会志愿者、驾驶员志愿者、高校志愿者和区县志愿者的培训试点工作
