北京交通大学物流所徐杰副教授、中国人民大学商学院副教授黄江明、北京市政府经济研究室刘绍坚等专家认为，目前尚显“弱小”的中国物流企业应当利用奥运商机发展壮大，从历届奥运会物流供应商身上吸取经验，提高企业的物流服务水平。

　　专家们指出中国企业要提前了解市场，针对奥运会的需求进行调研，做出准确的需求预测，结合本企业的优势来确定自己的“奥运战略”。在奥运会物流的平台上，中国企业必

须认真学习世界一流企业的做法。

　　专家们列举了历届奥运会物流供应商的一些成功做法。以悉尼奥运会货运代理指定提供商德国申克尔国际公司为例，这家世界领先的物流与货运代理商在世界各地逾百个国家和地区拥有上千个办公室，员工达2万7千人，年营业收入近100亿德国马克。

　　为做好奥运物流工作，该公司专门成立了由澳大利亚分公司和世界各地分公司员工组成的奥运小组，负责奥运物流的组织与协调。为使奥运物流过程更加顺利，他们还专门编制了客户手册发放给客户，提前教给客户如何进行物品包装、贴标签和填写有关文件，特别交代不要将食品等需要特别检验的物品与普通物品混装。

　　这家公司与悉尼奥运组委会合作，开发查询、跟踪货物的信息系统，成立专门小组，提供全天候服务。悉尼奥运会期间，他们从197个国家和地区组织空运货物1200吨，海运货物4万吨，并用汽车向比赛场馆、奥运村、新闻中心和相关酒店进行配送。

　　奥运会结束后，为加快相关物品返回世界各地，在原仓库专门用于海运货物处理的基础上，这家公司又租了两个相同大小的仓库专门进行空运货物的处理，在10天内组织25000种货物空运，组织200多个集装箱通过海运将参赛选手的物资运离悉尼，其后又陆续运出1000个集装箱。

　　再以全球最大的快递服务公司UPS为例。从1994年起至2000年，该公司连续成为夏季和冬季奥运会的信件与包裹快递指定服务商。

　　为保证服务质量，UPS提前一年便与奥组委制订计划，将服务窗口设在每一个赛场、新闻中心、奥运村和相关酒店，为成功服务奠定物流基础。

　　在悉尼奥运会上，UPS还组织140名服务人员骑摩托车为1万多名奥组委许可的摄影家和摄影记者提供胶卷运输服务，将总共约20万卷胶卷从34个赛场迅速送到设在新闻中心的图像中心洗印。

　　专家们认为，国际知名的物流配送企业SEVEN-ELEVEN的物流理念也值得借鉴，该企业负责做产品和客户等系统基础工作，具体操作则通过物色各地的配送中心来实现。不掏一分钱，该企业做成了全世界最好的配送系统链。(汪涌)