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体育市场呼唤服务意识

http://sports.sina.com.cn 2001年06月19日15:42 云南日报

  记者近期在连续参加一些赛事的报道中发现,由于一些赛事举办单位缺乏必要的服务意识,使一些代表队和参与人员感到不便和不满,使比赛出现美中不足。一些有识之士认为,在培育和发展体育市场中,进一步加强服务意识是非常必要的。

  6月初,在唐山举办的中国国际卡丁车锦标赛上,翻开比赛秩序册,在封面及封底广告宣传栏目中,只刊印了几个赞助单位和举办单位的宣传资料,有关唐山市及附近地区的旅游
、交通、餐饮、娱乐等方面的情况一概没有介绍。

  一位来自哈萨克斯坦的运动员说,他本想在比赛后与队友到唐山周围景区观光旅游,但秩序册上没有提供任何需要的信息,这种现象他们过去很少遇见。无独有偶,最近在保定市举行的全国田径锦标赛上,比赛秩序册相关资料则更少,全册除赛事安排之外只刊印了赞助商一家广告,此外没有提供其他任何信息。

  国际汽联卡丁车委员会副主席洛利加在谈到这种现象时说:“这种现象不可思议。”

  他说,主办者太缺乏宣传意识和服务意识了。要知道许多外地选手对举办地是不熟悉的,他们来参赛的同时可能还有其他安排,如能在秩序册中介绍当地及附近地区的旅游、娱乐等内容,许多选手可能发现有令他们满意的观光、购物等内容。而一些本不想参赛的选手在得到这些信息后有可能选择前去参赛。参赛运动员多了,对举办地培育体育市场当然有好处。从经济收入上讲,参赛人越多,比赛就越吸引人,在当地消费就越多。

  服务意识淡薄现象还远不止这些。在全国田径锦标赛上,全国不少媒体记者赶到保定参与报道,可承办单位河北大学有关人员竟以事先没这方面安排为由,对一些记者不予接待,使得这些记者办理采访证都出现困难,给采访带来不便,少数记者因此而马上“打道回府”。

  媒体对赛事采访报道,对比赛有着扩大影响、营造良好比赛氛围的积极作用,无论对主办者还是赛事本身都是有利的。河北大学有关人员竟将记者拒之门外,看来他们还没有打破计划经济时代的思维模式,缺乏必要的市场意识、服务意识。

  随着市场经济体制在我国确立和不断完善,我国体育赛事也向市场化、社会化方向迈进,进一步培育和完善体育市场已关系到体育事业的健康发展。而服务意识是培育和完善体育市场的一个重要且必不可少的因素。 新华社石家庄6月18日电记者吕国庆

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