2015年11月17日至20日，中法彩票业务培训 在南宁举行，法国国家游戏集团（FDJ）的彩票专业人员与中国福利彩票发行管理中心及全国福彩系统的业务骨干进行了深入交流，并分享了目前最前沿的世界彩 票发展趋势、即开票销售发展方向、市场管理、游戏研发客户体验等方面的研究心得与经验。

法国国家游戏集团是一家有着83年发展历史的彩票发行机构，在世界彩票协会和欧洲彩票协会等行业组织中扮演着重要角色，其在彩票理念、彩票管理、技术研发、渠道建设以及安全防控都走在世界前沿。

中国福利彩票（以下简称中国福彩）与法国国家集团的学习交流由来已久，这不仅是基于法国国家游戏集团丰富的彩票经验、先进的彩票技术和理念，还基于两家彩票 机构在彩票业务的价值观和理念方面有非常多的相似之处。就两家共同坚守的价值观、彩票准则，中彩网从责任彩票、阳光福彩、彩票文化内涵等方面对法国国家游 戏集团国际关系总监蒂埃里•加巴雷进行了专访。

法国国家游戏集团国际关系总监：蒂埃里•加巴雷

中彩网：中法彩票交流与合作已有22年的历史，您能谈谈基于怎样的初衷才会开始这种交流与合作吗？这样的交流与合作对我们两家彩票机构都有什么样的收获？

蒂埃里•加巴雷：经 过这22年的合作，我们仍有许多互相学习的空间，法国国家游戏集团像中国福彩学习的是快速发展的能力。就发展历史而言，法国国家游戏集团已有82年的发展 历史了，而中国福彩历史还只有28年，相对而言，中国福彩如此年轻，但却取得了如此骄人的成绩，我们可以像福彩学习，怎么实现快速的发展；而中国福彩可以 借鉴法国国家游戏集团在82年发展过程中，积累的经验和教训，从而避开一些风险，少走一些弯路。

以目前我们比较好的合作载体中彩印制公司为例，通过这个公司我们也能够有机会分享他们的经验教训，帮助我们不让错误重演。我们两家彩票机构都是有着非常雄伟 的未来发展目标和愿景，在未来，除了中彩印制公司，我们希望可以在其他领域成立合资企业，实现进一步合作，因为对于我们中法双方来说，未来比较关键的问题 都是如何进行创新，如何面对互联网彩票的发展趋势，因此，希望双方能进行更深一步的交流与合作。

中彩网：通过培训交流，可以更好的引进新理念、新技术、新经验，对责任理念的践行、对市场都是至关重要的，请问法国国家游戏集团的培训体系是如何搭建与运作的？

蒂埃里•加巴雷：法国国家游戏集团的培训平台包括两方面，一方面是对零售商的培训，每年都有6000-8000的零售商来参加培训，新零售商必须参加，老零售商轮流培训；另一方面是内部人员培训，各个部门都有针对性的培训，除了具体业务培训以外，我们也注重个人发展和竞争力的培训。

人力部门有专人负责培训，如果某个员工认为自己需要得到提升或深造，他们可以申请将合同延长一年，这一年里员工可以去读书、深造，公司还会支付他这一部分的费用。

我们看到中国福彩也是特别重视培训，这对于两家彩票机构而言，想要维持这种高水准的运作是至关重要的。要应对新形势，解决新问题，都必须做好员工培训，如风险防控，比如彩票诚信、透明化等，所以培训对我们、对中国福彩都是至关重要的。

中彩网：中国福彩力主践行“阳光福彩”、“责任福彩”的建设理念，法国国家游戏集团对此作何评价，有何建议？法国国家游戏集团又是如何践行“责任博彩”的发展理念？

蒂埃里•加巴雷：非常感谢您问的这个问题，这是一个非常重要的领域，尤其是对我们这种国有彩票机构而言。法国国家彩票集团与中国福利彩票在这方面的模式是一致的，我们都要建立一个透明的彩票机构，并要保证各方面的安全，包括开奖、返奖以及销售等方面安全。

我们都是世界彩票协会和亚太彩票协会的会员，在世界性彩票组织中也一直遵循最高的彩票标准，其他彩票机构也非常重视和认可中国福利彩票“阳光福彩、责任福 彩”这方面的作为，我们一致认为中国福利彩票透明、公开、责任的发展方向非常好，中国福利彩票应该为自己在这方面的决策与作为感到骄傲与自豪。中国福利彩 票跟我们一样遵循最高的准则，将它作为标准来做，这些准则每天都在变化和增加，我们也要继续遵循并持续下去，这对我们非常重要，因为彩票机构必须赢得彩民 的信任，如果彩民开始怀疑你，你就会失去公信力，彩票机构是无法生存的。

而针对“责任博彩”的宣传问题，我们认为“行动就是最好的宣传”。比如，在我们每个代销点，都有这样的标语：禁止未成年人购买彩票；在每个印刷品上都有责任 彩票的信息，提醒彩民限制自己购买彩票与玩游戏的时间，不要借钱购买彩票等等。我们还会有专人检查代销点在责任彩票的执行上是否到位，如果表现好的话，会 得到额外的代销费奖励。

中彩网：中国福彩文化的核心为“诚信、娱乐、公益、责任”，法国彩票文化的内核又包括哪些要素，是如何运营的？

蒂埃里•加巴雷：对法国彩票而言，在不同的领域会有不同的文化，如广告宣传领域是“幽默”；技术系统领域是“安全”；资金财务领域是“诚信”。法国国家财政部每年都会对我们 进行检查，结果一向都非常好。法国国家游戏集团同时也涉及到体育彩票，我们以“赞助支持体育事业”作为文化，也深受大众认可，我们的体育竞猜销售额在欧洲 排名第一，在世界排名第四。虽然我们在不同的领域有不同的文化侧重点，但是最基础最全面的还是“责任、诚信、安全”。（中彩网）