1.7亿得主遭赖账仅得两份牛排

　　前几天，据英国媒体报道，当地一家彩票公司在其官网上公布了长达40分钟的错误中奖号码（“欧洲百万”彩票）。他们怀疑有4位千万巨奖得主没有现身兑奖和这次事件有关，甚至猜测4位得主已经撕毁了奖票。其实，在国内外，都出现过类似彩票机构出现错误的情况，而彩民很难为自己维权，只能不了了之。

　　1.7亿得主遭官方赖账仅得牛排 投诉无果

　　事情发生在2014年，来自印第安纳州的詹妮弗-卡蒙（Jennifer Carmin）在当地一家赌场玩老虎机的时候，屏幕上显示她中了2885万美元（约合1.75亿人民币）大奖，并且当时有工作人员在旁边，但是赌场的管理者却声称是程序错误导致中出巨奖，并关闭了机器，不予兑奖，只是给她和她的男朋友每人一份牛排晚餐。詹妮弗气愤不过，所以向当地彩票监管机构提出诉讼。

詹妮弗将中奖画面用手机拍摄下来

　　赌场辩称，他们已经将免责声明张贴在了老虎机旁边。免责声明用于避免赌场因机器故障而支付奖金。但是，詹妮弗说她并没有看到，她只看到了奖金。接受电话采访时，赌场高管表示，老虎机的制造商已经封存了可能导致此问题的相关软件。而詹妮弗的投诉也没能帮她挽回巨奖。

　　癌症患者中80万被告知彩票印错 仅得20元

　　据英国《每日邮报》报道，英国埃塞克斯郡一名老汉以为自己中了8万英镑（约合人民币80万元）彩票大奖，兴高采烈地去领奖，却被告知他购买的这张彩票存在印刷错误，他并没有中大奖而只中了2英镑（约20元人民币）而已。汤姆甚至已经计划了怎么支配这笔奖金，结果到头来空欢喜一场。

　　当然，国内也出现过类似的情况，情形和上文中这位英国老汉的遭遇几乎一致。

　　深圳彩民刮中5万 官方称印错只给4元

　　2011年，在深圳龙岗打工的朱刚遭遇离奇的“错误”彩票—他花20元购买福利彩票，先是中了二等奖1000元，再中了一等奖5万元，3个小时后进行兑奖时，却被宣布是废票，深圳福利彩票发行管理中心（下称福彩中心）称电脑里该票并未中奖，并怀疑这张票被人做了手脚。朱刚为自证清白，自费3000元进行司法鉴定，证实所买彩票没有变造痕迹。福彩中心承认是深圳首次错票情况，但只愿支付两张彩票4元的购买费用。对此，人大代表、律师指福彩中心行为有损商誉。

　　其实，任何事情想要做到至臻完美是十分难做到的，彩票机构也是一样，难免会发生这样那样的错误。但是，出现错误之后如果没有危机应急处理方案，就会很难实现对舆论导向的正确引导，很难短时间安抚彩民甚至广大民众的情绪。