山东青岛开展彩民之家文明示范投注站创建活动

　　为进一步保持福利彩票销售的良好势头，宣传福利彩票“扶老助残 救孤 济困”的发行宗旨和“公开 公平 公正”的发行原则，推动四个文明创建工作，不断发挥“青岛福彩 送福助人”的品牌优势，提升各投注站在彩友中的良好形象，青岛市福彩中心、市彩票协会07年在全市彩票投注站会员中开展创建“彩民之家文明示范投注站”活动。

　　“彩民之家文明示范投注站”活动规定了详细的创建标准,不仅规定了投注站规范化管理和软件服务，如售票服务环境整洁、干净、舒适，中国福利彩票标识醒目，灯箱、工作台、门头整洁卫生;日常操作按照投注机操作规范要求，正确做好售票工作；按时日结、期结，不擅离岗位;有固定场所销售,站点内中奖号码、中奖图表醒目，并提供相应的宣传资料，有良好的销售购彩的气氛;及时公布中奖信息、各种公告，保持清洁、清楚、美观,并广泛关注、收集、宣传福彩中心的成绩和荣誉，充分利用区域性媒体，营造站点声势，参与媒体相关专栏、专刊的开办，定期不定期组织彩友进行座谈、交流,早联盟投注中主动宣传和组织彩友的联盟投注活动，做到联盟投注协议规范，活动持久；建立彩友通讯录，及时为彩友提供信息等，同时规定了销售人员服务要则,要求销售人员具有良好的敬业精神，牢记“爱心、诚信、珍惜、奉献”的福彩的理念，以福彩事业为荣,服从中心指导，遵守中心各项规章制度,着统一服装，佩带工作证上岗;微笑服务，热情主动，举止端庄得体，语言文明规范;不擅自脱离岗位，确保彩友兑奖、咨询、购买方便、快捷;操作熟练、高效、准确、规范;掌握一定的福彩知识，具备专业化软性服务水平，并重申了文明礼貌用语等。

　　日前，该项活动在全市投注站全面推开，首先由具备条件的投注站点向所在区(市)市场管理员提出申请，对于达到标准的投注站，市彩票协会将给予批准并颁发荣誉奖牌，并将该项活动逐步推广，在投注站中倡导文明风尚，推动社会文明创建工作的开展，为青岛市迎接2008奥帆赛的到来，发挥青岛福彩省级文明单位的示范作用，提升福彩形象，服务广大市民。