彩票投注站经营模式分析：兼营是现状专营是趋势

　　目前,关于投注站的经营模式之争经常见诸报端。有种声音很强,呼声很高,那就是投注站专营化。经过记者的一番调查发现———　　专营店责任重大

　　有专家接受采访时表示,彩票销售由兼营转为专营,实际上是业主的无奈之举。“就现阶段来讲,民众的素质决定了专营店更适合中国的国情。”我们来将国内与国外的彩民做了一个对比:实际上,在彩票业发展得较好的国家,根本没有彩民的概念,因为全民都在购彩,都

是彩民,他们用来购彩的,是买其他东西找回的零钱,他们对开奖的公正性也从来没有怀疑。但是我国彩民的素质普遍不高,彩票的市场推广、游戏解释、公正性评说等,都是专营店需要下工夫去做的工作,兼营店是很难负起这个责任的。

　　兼营店有存在基础

　　针对目前我国很多兼营投注站存在的现象,有专家认为,不能绝对地认为兼营就不如专营,而应该考虑如何为彩民提供便利。根据国外的标准,衡量一家兼营店是否成功,要看它由于增加销售彩票而导致其他业务量上升的幅度是否达到30%以上,只有超过30%,才能算是兼营成功。彩票专营店强调良好的环境以及丰富的资料,这主要是服务于技术型彩民。但从调查结果看,中国的技术型彩民不足10%,从着眼更多彩民角度出发,兼营店是必要的,因为专营店存在着一个不可避免的弊端,即降低了购买的便利性,而购彩的便利性是一个很重要的要求。有专家认为,随着中国彩民的逐渐成熟,兼营店将是彩票销售的未来发展方向。

　　专营店的优缺点

　　据记者了解,在北京市的部分区县中,曾经建立过比较大的彩票专营店,但这一做法并没有大面积地推广,很重要的一个原因就是在北京房租太贵了,卖彩票所得的净收入很难支撑高额的房租和其他日常开销。但是,彩票专营的好处也是显而易见的。安徽省福彩中心市场部负责人王凯在接受记者采访时表示,专营店环境好、硬件配置高,可以给彩民提供更好的服务,有走势图,有茶水,个别的还有电脑、空调。非常利于留住彩民、促进彩票的销售,同时也比较利于彩票品牌的形象建设。据了解,在安徽一般专营店是兼营店销售的3至5倍,个别的甚至是10倍以上。

　　到位服务最关键

　　其实,无论兼营或者是专营,到位的服务是第一位的,归根到底反映到销量上。记者了解到,在一些地方曾出现了个别专营店的服务做得不很到家,比如,不愿意做投注小的买卖、回答彩民问题时态度不够和蔼等。所以,尽管有的专营店有很好的地理位置和不错的内部环境,也没有留住彩民的心;而一些兼营投注站因为服务态度比较好,站长有问必答,而且百问不厌,销售额却一点也不低。无论专营或兼营,站点的销量是最终的试金石。老威

　　业内观点

　　靠“双赢”拓宽空间彩票销售网点专营化是彩票市场发展的一个必然趋势，购票环境好了，能留住彩民，销售额自然会提高。从某种意义上讲，彩票投注站的专营会使彩民和销售业主获得“双赢”，可谓皆大欢喜。

　　之所以说“双赢”，主要是由于彩票投注站专营化之后，良好的购票环境吸引彩民到此交流经验，提高