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平民老板倾力打造小牛阵容 善待球迷乃成功之道

http://sports.sina.com.cn 2006年02月10日17:07 体坛周报

  记者张再庆述评 本赛季,小牛队的工资总额超过9000万美元,列NBA第二,有些人很奇怪:“就算库班是个富翁,就算他喜欢小牛,但他终归是个商人,怎么舍得掏4000万的奢侈税?”

  得到今日身家,库班可吃了不少苦,大学毕业后,库班和另外六个哥们合住在达拉斯的一个公寓中。不需要什么启动资金,库班创建了一家计算机咨询公司。虽然库班对于计
算机和编程语言不精通,“如果客户需要dBase我的回答也是‘没问题’。”然后他就要开夜车,学习如何使用dBase这类先前闻所未闻的软件。

  库班是少有的几个在互联网泡沫破产前就收获的人之一。2000年1月份,他用2亿美元买下小牛队,到了2005年底就升值到4.03亿美元,靠的是他会尽自己所有的能力取悦球迷。

  库班是一个平民化的老板。小牛每个主场,大屏幕上都会打出“mark.cuban@dallasmavs.com”的字样,每天,库班都能受到大约1000封球迷的电子邮件。库班承诺,只要不找他要钱或申请工作,他会回复球迷的每一封电邮。

  2001年,一个球迷向库班反映,赛场观众看不到放置在篮板上面的24秒记时钟,因为当时的24秒记时钟仅仅面向的是球员和教练。一个星期之后,单价为24000美元的两个24秒三棱锥记时钟就出现在美联航中心的篮板上面。此后,绝大多数NBA球队都采用了这个方案。

  篮球背心只能夏天穿,冬天就用不上了。库班想到了一个高招,就是将小牛的篮球背心设计成橄榄球

球衣,这样一来,有小牛徽记的球衣一年四季都可出现在公众场合。库班自信,若小牛球衣能在全国范围内销售,他可以用球衣销售收入支付每年4000万美元的工资奢侈税。

  “像对待上帝一样对待每一名顾客。这些上帝将把你引见给其他上帝。”这是库班历次演讲开头语。过去,小牛漂亮的打法为他们赢得球迷,但现在,球迷要的是总冠军,所以库班会让“小将军”的改革进行下去。球迷支持就是利润之源。


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