1 球迷 撂在一边

　　病状：

　　不久前，不少上海球迷曾集体声讨联城俱乐部，质疑俱乐部对待球迷以及对待球迷组织的态度。之所以引发这场风波，在于总经理傅鹏在公众场合说了一些损伤球迷感情的话

。比如“哪怕只有我和董事长两个人在看台上，也要搞下去”“我们不需要组织球迷会”之类的话语。尽管有些观点未必代表傅鹏就真的排斥球迷，或是不需要球迷，但是，因为足球圈内从没有人发表这样的言论，也没有人赞同这样的观念，因此，此言一出，立刻在球迷群体中间炸开了锅。不少激动的球迷甚至表示：“今后就是联城俱乐部请我们看球，我们也不会来。”

　　病因：

　　球迷声讨俱乐部事件的病因，不难剖析。根源在于联城俱乐部管理层在对待球迷的观念上存在偏差和错误，并且，对待球迷的态度显得过于傲慢，不够理解和尊重。观念存在错误，还有商量和交流的余地。但态度不够友好，自然就没商量的余地了。

　　在观念方面，联城俱乐部管理层认为，目前

　　事实上，联城俱乐部对于球迷和球市现状的分析和判断，是准确的。但是，由此得出“不需要球迷会”的观点和思路，却是错误的。以上海足球目前的现状，任何一支中超俱乐部要想在上海立足，就必须搞好俱乐部的各项工作，包括球迷。另外，越是球市糟糕，就更需要培育球迷市场、培育真心喜爱球队的球迷。“我们要通过比赛来吸引真正的球迷”，这个观点并不错，但是，这只是一个方面。对俱乐部来说，如果担心成立球迷会需要一定的费用，或是担心成立球迷会容易担负不必要的责任，那是不明智的。以目前的现状，并结合联城俱乐部自身的思路，最恰当的做法应该是：不是简单地将一些球迷组织吸收过来，而是重新洗牌，将有志于为联城队呐喊助威的球迷召集在一起。比如，可以采取公开招募的形式，球迷的加盟完全是自发的。此外，加盟联城球迷会的球迷，尽管可以享受一定的优惠条件，但并非免费看球。也就是说，联城俱乐部成立自己的球迷会，应该定性为：将有志于观看联城比赛的某些球迷，组织在一起。说得更简单点，就是把这些可能会到现场看球的球迷，组织起来，让这些球迷集中地出现在同一个或是几个看台上。这样，总比大家散落在球场各个不同角落的效果更好一些，显得更有气势一些。另外，俱乐部提供一定的优惠，让这些球迷拥有联城的

　　2 球员 集体罢训

　　病状：

　　球员和俱乐部在商谈新赛季的工作合同中，出现了一定的分歧和矛盾。绝大多数队员希望能够提升工资待遇，而俱乐部在适当提高了之后，便不再有商量的余地。但是，球员却并不放弃，拒绝在俱乐部提供的合同上签字。

　　合同谈不拢，俱乐部官员显得缺乏耐心。于是，说出了诸如“谁不签，谁就走人”的话语。在很多队员看来，这是带着威胁口气的。这更加激发了队员争取自身利益的情绪。于是，大部分队员团结在了一起，采取集体对抗俱乐部的方式。最后，甚至引发为集体罢训。所幸的是，罢训事件只进行了一天，第二天便平息下来。

　　病因：

　　在罢训事件出现后，主教练卡洛斯曾问起老板朱骏：“队员和俱乐部的矛盾，我不能干涉。但是，既然知道和队员签合同有些麻烦，为什么不提前一个月谈？”朱骏的回答是：“我们完成对中邦的收购到现在，并没有多长时间，这是很客观的现实。”

　　的确，收购一事因为要走一些必需程序，一拖再拖，的确影响了俱乐部新赛季的各项准备工作，包括和球员签工作合同的进程。从这个角度来说，这次出现的合同风波，或许有些偶然因素。认识到这一问题，等来年俱乐部再次与球员商谈合同，势必会多花些时间。

　　当然，主因还在于俱乐部的管理层。如果意识到球员对合同上的薪水数目不满，而总的预算又是不可更改的话，那么，管理层在与球员沟通方面做好工作。不少圈内人士后来评论道：“为什么联城俱乐部给大部分球员都增加了收入，但是，球员不但不高兴，反而却罢训了呢？主要就是一个沟通问题。如果一开始，俱乐部方面就向球员开诚布公地说：俱乐部今年收购了中邦，花了不少费用。因此，今年在预算方面有所控制，很难放开，希望大家理解。如果日后吸收了更多的赞助，或是有其他费用打进俱乐部，我们再适当补贴大家。这样的交流方式，与‘谁不签，谁就走人’，带给球员的感受是两样的，效果也是截然不同的。”

　　此外，在罢训事件出现前，俱乐部管理层显然没有做好球员的思想工作。对俱乐部管理层来说，必须随时了解队伍的状况，尤其是队员的思想动态。换言之，在罢训事件发生前，队伍内部肯定会出现一些反常现象。但是，对于这些现象，俱乐部不仅没有意识到，反而采取了“不管怎么样，你们都必须签合同”的强硬手段。直到罢训事件发生了，俱乐部才意识到球员内心的不满情绪。

　　对一支俱乐部来说，管理层担负着重要的职责。而在管理层岗位，总经理和副总经理扮演着最重要的角色。一支成熟的俱乐部，首先必须拥有业务、人品都过硬的经理层。在这方面，联城显然交了不少学费。最近两年来，经理层人事变动太大，但是却没能换回一个平稳的环境。很显然，联城俱乐部要想走上平稳的轨道，最核心的经理层就必须挑起大梁，成熟和壮大起来。

　　作者：本报记者 徐宏斌

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