国安高一尺黄牛高一丈 心理战好手扰乱北京球市

　　让北京国安负责票务的工作人员回忆中超元年的北京球市，很有点哪壶不开提哪壶的意味。在他们的印象中，一整年惨淡经营的局面，只在去年秋天罢赛之后的第一个主场被打破过一次。正式基于这样的背景，在裸奔开市的中超次年，国安前两个主场的球市才令工作人员们大感意外。毕竟，这两个主场赛事都分别是在第一轮1比1平沈阳金德和第三轮2比3负武汉黄鹤楼这两个一个比一个糟糕的客场之后进行。“原先，只要国安的成绩不好，球迷马上就不来看了。”他们说。

　　今年4月10日，国安首个主场，对阵申花。一个50多岁的老球迷在工体北门没有买到预想中的10元球票，骂骂咧咧地走开了。他的身后，乌泱一片黄牛，拿着分明印着10元的球票，高喊着15、20，甚至30……

　　据悉，在本报连续两周独家报道了国安主场的种种票务问题后，俱乐部总经理杨祖武已经对工作人员进行了几次严肃批评。本周二下午，记者也从俱乐部拿到了加强票务管理的实施办法通告。

　　票务，本是一家职业俱乐部收入的主要来源，国安俱乐部如果忽视或者轻视这个问题的严重性，那么目前还算不错的开局球市，并非没有可能被成绩之外的因素葬送。

　　暗战——国安高一尺，黄牛高一丈

　　黄牛扰乱北京球市，已经有很多年的历史，但俱乐部一直没有找到很好的解决办法。去年他们向上级部门打了报告要求严加整治，但收效并不大。

　　实际上，俱乐部为防止黄牛侵犯球迷利益，在很多细节上都作了努力。比如在全市范围内设立代销点，一来方便球迷就近购票，二来减少工体黄牛的影响力；比如减少向各个赞助商赠送的“工作票”数量，这既可以保证票源充足，也能避免大量“工作票”被黄牛们以极低的价格回购；比如将“6台下”、“17台下”、“19台下”这样位置极好的票留到比赛当天出售，防止黄牛提前收购等等。

　　“但是道高一尺魔高一丈啊”工作人员说，“现在不管你想要什么票，黄牛都能给你弄到，哪怕是我们正规售票处都没有的票。只要你肯给钱，想进入场地，和摄影记者一起站在广告牌后面看球都没问题。有些黄牛手里甚至还有主席台的公安票！”

　　绝招——黄牛都是心理战好手

　　今年国安第一个主场，俱乐部方面没想到会有这么多球迷前来观战，因此只在工体北门摆出几张桌子作为临时售票点。结果黄牛利用人数上的优势把临售点挡了起来，不让球迷买在这里买票。只要有球迷往这个方向走，他们便上前“截杀”，都说自己手里的票好，售票点都卖光了云云。球迷们往往经不住软磨硬泡。

　　今年，国安俱乐部把“绿色狂飙”啦啦队安排在了5、7、8三个看台。主席台对面留出零售的“下台”票只有正对主席台的“6台下”和位置较偏的“4台下”。按公安部要求，出于安全考虑每个看台必须空出最后三排的“防涨票”不予销售，这使得“6台下”票总共只有600张左右，而稀缺概念从来都是黄牛的最爱。从前两个主场“6台下”的销售情况看，黄牛们普遍加价10到20元。虽然从数字上看还远远未到耸人听闻的程度，但也已经超过了球票原价的50%，而且，还是在工体上座率不到一半的情况下。

　　监管——力度有待提高

　　既然马路边卖水果和小饰品和地摊以及火车站的票贩都能被治理，为什么工体的黄牛却能一直气焰嚣张？国安俱乐部负责票务的刘立辉经理告诉记者，其实也不能说“一直”，去年一个外国观众发现黄牛卖给自己高价票，马上打了110，警察立即出动，工体北门的黄牛一个也没有了。

　　这个事件的启示在于，如果球迷自身加强警惕，黄牛是很难有机可乘的。

　　“我们也不是没反映过黄牛问题，但工体的派出所一般情况下也顾不过来，现在只有朝阳分局的警力才能镇住黄牛。”刘立辉说，“黄牛们卖票都十分有经验，俱乐部的打击力量毕竟有限。要是有人卖假票，警察肯定严打；但如果只是加价，他们顶多也就是没收罚款。”不过根据记者的观察，工体北门的执法人员对黄牛几乎无可奈何，尽管偶尔也呵斥两声，没收个别黄牛手里的球票，但却很难起到敲山针虎的作用。

　　刘立辉说，俱乐部并不指望执法人员把黄牛们“赶尽杀绝”，只要他们派两个人站在边上，不让黄牛把我们的临时售票点围住，让球迷们知道这里还有正规渠道在售票就可以了。

　　评国安俱乐部“加强票务管理办法”

　　为治黄牛，近日国安俱乐部出台了6条新措施。对于愿意亲赴工体观战又对黄牛深恶痛绝的球迷而言，是个福音。

　　措施一：全市各票务销售网点不销售团体票(50张以上)，购买团体票必须携单位介绍信到俱乐部办理。

　　杀伤力：★

　　点评：这是专门针对黄牛制定的举措，但收效应该不大。众所周知，要想成为黄牛，第一门功课便是将“搞票三十六计”倒背如流。不让一次买50张，我东门买10张西门买20张南门买30张便是，另外还可以从球迷手中低价收票，或者向有工作票赠送的赞助单位铺网。只有你想不到的价，没有我搞不到的票。被一纸介绍信堵死货源，对黄牛党来说简直是奇耻大辱。

　　措施二：增加现场临时售票网点，分流临场购票的球迷。

　　杀伤力：★★★

　　点评：这一举措的先进性在于，不但分流了球迷，也分流了黄牛。利用“人墙”把临时售票点与球迷隔离是黄牛的一大损招。不少球迷在从黄牛手里购票进场后甚至都不知道黄牛身后就有坚决按原价出售球票的临售点。利用分散售票点的办法使“人墙”拉出空档，是足球场边相当典型的活学活用。但这一措施的弱点在于，由于标志不够明显，即便球迷从人缝中看到了临时售票点，也未必能够立即识别。尤其是作为临售点主力的白色面包车，外观上很容易让人误认为是送盒饭的。

　　措施三：增加低价球票数量，本赛季10元左右的低价票占全场的80%。

　　杀伤力：★★

　　点评：低价票的数量多和黄牛不在低价票上加价是两码事。但这一举措提醒球迷的是，现场看球，永远不会有在家看电视来得清楚，感受气氛才是主要的，因此多花很多钱去买黄牛手中位置居中的“雅座”票并不十分必要。

　　措施四：增加全市代理售票网点，目前已有30多家。

　　杀伤力：★★

　　点评：除非就开在自己家楼下，否则要找一个喜欢隐身于体育用品店、报亭甚至烟酒铺中的代销点简直和美国人找拉登一样困难。而且，如果你一根筋只肯买位置好的看台，那么会很容易在苦苦寻觅之后发现全都白忙。像“6台下”这样的好票绝对不会放在代售点出售。

　　措施五：研制自动售票机，目前暂时只售一个看台。

　　杀伤力：★

　　点评：如果不是怀有超出常人的好奇心和DIY精神，且对看台过于偏僻有所介意，那么不建议使用此机器。何况自动售票机旁总有不少黄牛痴情守候，在花式繁多的盖帽动作下把钞票塞进售票机而不是他们的手里，是项相当具有挑战性的运动。

　　措施六：为方便迟到的球迷购票，售票时间延长到开赛后半小时。

　　杀伤力：★★★★★

　　点评：这种自杀性防守配得上球迷们的最高敬意。根据以往的经验，临时售票点只要在开场哨一响起便打烊，黄牛们对手中球票的加价便更肆无忌惮。而如果延长售票时间，黄牛们在球赛已经开始的情况下就只能选择低价抛售。由于售票点的球票价格不可改变，在这种情况下球迷往往选择黄牛而不是正规的临售点。这一举措纯粹是为了球迷的利益。

　　还我票票拳——球迷自身功力修炼四法

　　值得反复强调的一点是，在上座率不足50%的工体看球，居然还是买的高价票入场，这对球迷而言是件失败到极致的事。在采访中，国安俱乐部的工作人员也为购票的球迷提出了一些建议，只要安心修炼，必可掌握和周星星一样炉火纯青的“还我票票拳”，以免被黄牛们的三板斧攻势乱了阵脚。

　　①提前购票：早起的鸟儿有食吃，对付黄牛，需得拿出比黄牛更黄牛的精神。对于离工人体育场不是很远的球迷来说，最好提前一两天去买票。

　　②坚定信心：俱乐部的工作人员告诉记者，他们绝对可以保证中超联赛票源的充足。不论哪个价位，正规的零售点肯定都有，上周日有几个临售点的“6台下”断货，只是因为在各个点的调剂上稍有失误。球迷应对正规渠道充满信心。

　　③遵守“四不”：为了钱而不择手段是黄牛的本质，在通往临时售票点的路上一定会遇到黄牛们的强势宣传和生拉硬拽，你给个眼神他都灿烂。对此，要采取不听不看不信不买的对策。

　　④切勿退票：球迷们经常会在工体附近看见攥着一叠钱吆喝“收票”的黄牛，对于那些手头球票富裕的球迷，俱乐部的建议是最好别卖。黄牛一见你想退票，往往马上把票从你手中抽走，然后塞给你两三块钱就遛。你若提出异议还有可能反被他们的“还我票票拳”修理。

　　票务问题反映整体人本精神缺失

　　没有什么问题解决不了，包括黄牛。

　　所谓事在人为，这个“人”，不仅仅是俱乐部，也不仅仅是警察，更应该是我们球迷自己。

　　在黄牛问题上，球迷把怨气更多释放在了俱乐部和监管这两者身上，认为他们控制不严监管不力。我们忽视了一个再浅显不过的道理，那就是买球票的钱始终在自己的手里，只要我们不买高价票，黄牛就不会有市场。

　　实际上，不论紧张与否，俱乐部售票点的球票都一律按照原价出售。在球赛开场黄牛甩票之前，实在找不出理由多花钱去买黄牛的票。然而，上周日一个球迷在黄牛手里以30元的价格买了一张“6台下”，随后被记者告知几步之遥的临售点依然有不少“6台下”按照20元的定价出售，球迷的反应却极为漠然：“嗨，不管了！”俱乐部临时售票点的一个工作人员告诉记者，曾经一个黄牛从他的窗口买了一张10元的票，马上以15元的价格卖给了身边的一名球迷，眼睁睁看着全过程的球迷居然毫无反应，拿票就走……

　　我们失去的仅仅是几块钱么？错了，我们失去了打击黄牛最中坚的力量。谁在扰乱北京球市的问题，难道真的只有黄牛一个答案么？在力所能及的范围，我们有没有做到自己应该做的事，潜意识中更愿意将自己的利益交给别人保护，缺乏对自身力量的信任，这反映的是广大球迷人本精神的缺失。

　　黄牛的“职业精神”注定了他们不会多么地畏惧俱乐部和监管，他们真正害怕的只有球迷的冷视和坚持。只要球迷们坚决不买黄牛的票，哪怕多走点路也要到正规的售票点，黄牛市场将立即崩溃。这个力量，是几个便衣警察在工体北门突然没收黄牛手中的球票所无法企及的。

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