新浪体育讯　北京时间6月20日消息，美国公开赛的组织者美高协显然低估了前来圆石滩球场观战的球迷，一些球迷抱怨甚至要排上3个多小时的长龙才能搭上往返美国公开赛的穿梭巴士。为了解决这个问题，圆石滩以及美国高协的官员在周五至周日的比赛期间增至160辆大巴。

　　在周四开打的美国公开赛首轮比赛期间，往返圆石滩球场的穿梭大巴压缩至70-80辆，引起了大批现场观众不得不排起长队等待上车，招致不少怨言。听到球迷们的抱怨之后，圆石滩在高尔夫项目中的高级副总裁哈珀(RJ Harper)表示，160辆大巴将投入到周五至周日的比赛交通运输中。他说，官员们监控了周五大巴的流量，这些在圆石滩球场与CSU蒙特利湾之间接载美国公开赛的球迷们、志愿者往返的穿梭大巴运营的情况不错。但是他承认，官员们大大低估了周四美国公开赛的现场观众数量。

　　“我们肯定解决了周五的大巴运输问题，”哈珀说，“周四的人群数量超过了每个人的预期。我们在早上遭遇了很大的挫折，我们压缩了大巴的使用，这是不能接受的。我们立即采取了行动，确保那样的事情不会再发生。我们干到晚上来解决这个大巴载客的问题。我们对此表示道歉，我们搞糟了事情，我们站在这里努力弥补过失。”

　　哈珀说，这是圆石滩与美国高协第一次采用“运输管理服务”(Transportation Management Services)，负责提供大巴的公司压缩了穿梭大巴的数量，但是他表示他不会责怪任何人，并且补充道，他对那间公司能够及时按照形势进行调度的处理感到满意。

　　保罗-伊勒夫(Paul Eveloff)第一次带着6名亲戚前往圆石滩观看美国公开赛。他说，他在周四的日子被毁了，因为他不得不与庞大的球迷们一起顶着变冷的天气排了几个小时来等待回到蒙特利湾的大巴。

　　伊勒夫在周四首轮比赛中，跟随者泰格-伍兹、埃尔斯、李-维斯特伍德那个最引人注目的小组看比赛。当他与他的亲戚们在晚上6点20分买完东西之后，便前往指定的区域等待回家的穿梭巴士。由于那个时候大批的球迷也选择回家离开球场，因此伊勒夫以及他的亲戚们花了半个多小时才走到挤满人群的大门。当伊勒夫他们到达穿梭大巴旁边排队的“长龙”时，伊勒夫估算了有好几千名球迷在排队，这时，太阳已经落山，天气开始变冷。全额载满人员的大巴有规律地一辆接着一辆驶出，伊勒夫猜测那些乘客还主要是志愿者们，等大巴出来的时候，只剩下几个位置来接载球迷们。

　　工作人员出现了，他们打开了路灯，但是没有一个人为大伙排队的延误进行解释。等到伊勒夫以及他的亲戚们一起坐上大巴的时候，时间已经到了晚上9点50分。“这是我自己以及我的家人们遇到的最糟糕的经历，”他还补充，在排队的“长龙”中，很少人带着手机，没有人带着食物或者水，因为这些东西都是被美国公开赛禁止的。“人们都急疯了，我们饿着肚子，我们顶着寒冷的天气，而且我们的家人不知道我们到底在哪里。另外，壮观的比赛也结束了。”

　　(罗毅)