新浪体育讯 8月18日,正当北京奥运会如火如荼进行的时候,上海旭宝高尔夫俱乐部欧巡赛场地上也在进行着紧张激烈的高尔夫较量。这是首届旭宝员工高尔夫大赛。与奥运会有所不同的是选手们此次参赛目的并不单单为了争得奖牌获得荣誉,更重要的是得到一次与客人及同事换位思考的机会。
通过参赛,员工们把自己放在客人的位子上,全程模拟客人的角色,从而能从更深层次上更真切地体会客人的感受与需要,进而更好的提升自身的服务质量和水平。整个比赛各个部门积极响应,大厨师傅放下勺杆拿起球杆照样英姿飒爽,办公室职员脱下裙装换上运动装毫不示弱。大赛激发了员工们对高尔夫运动的热爱,同时加深了其他部门员工对于杆弟工作辛苦的理解。在互动中增加了各部门的凝聚力,为以后更好地配合彼此的工作提升服务水平打下良好的基础。
8月21日举行颁奖仪式,现场人头攒动热闹非常,球场领导陈协理、崔协理等纷纷到现场讲话,肯定了此次员工高尔夫大赛的意义和成果并给获奖选手颁发奖品。仪式最后,本次大赛总杆第一名闫建华代表全体参赛选手讲话。他表示,通过这次大赛,选手们更加了解了客人们的心理和需要,对提升员工服务质量更好的做好本职工作有很大的帮助。我们相信一贯以完美服务著称的旭宝球场将由这群热爱高尔夫的员工更好地诠释出更夺目的篇章。
(潇潇)