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取势明道优术 观澜湖成就世界第一大球会三要素

http://sports.sina.com.cn  2008年07月23日17:20  新浪体育

  新浪体育讯 黄焱:谢谢洪总跟我们大家分享了观澜湖这十几年历程中的成功经验。概括而言,观澜湖的成功之处在于:

  1、战略定位的前瞻。定位于高端休闲产业,而不仅仅是高尔夫球场的运动定位。

  2、品牌营销的成功。对于品牌的建设投入了大量的金钱以及精力,通过各种活动以及推广打造了全球知名的品牌形象,从而让客户产生了更高的认同和心理满足。

  3、会员需求的把握。把握住了会员的两个核心需求——资源圈子以及尊荣面子,通过活动以及品牌推广、会员服务,全面满足会员的核心需求。

  4、产品力的打造以及会员服务的细节管理。对具有竞争优势的产品力的追求和逐步完善以及关注运营管理中的各个细节,从而为成功奠定了坚实的基础。

  智赢盛世,作为一家高尔夫行业的专业营销咨询机构,很荣幸地为观澜湖提供营销体系的咨询服务,也曾经见证了观澜湖06年会籍销售业绩3倍速的增长,也亲自导演过单次会议营销销售4600万会籍的活动。作为一家外脑机构,我们认为观澜湖的成功之处在于三点——取势、明道、优术。

  取势:观澜湖的第一个取势是取世界的势。从一开始,观澜湖就是站在世界的角度去运营整体项目。例如,一开始就引进世界杯。从品牌的打造而言,一开始就立足于打造世界的品牌,立足于世界市场。

  第二个取势是取行业、产业的势。观澜湖不仅仅是把这个项目当成房地产项目,球会项目,而是定位于一个综合性的复合项目,一个高端的休闲产业项目。这个产业的定位正符合了中国整个社会发展的脉络。93年,观澜湖所在的这个地方是深圳和东莞最为贫困的地方,如果没有一个产业的定位与角度的话,仅仅作为球场本身来经营,这个项目是很难盘活和运营的。我们一直强调高尔夫不仅仅是一项运动,而更多是一项集合富人的休闲产业和资源产业。就是希望能以高尔夫球场为核心来运作整个大的产业,这个才是高尔夫球场本身最大的价值。

  第三个取势是取市场的势。随着中国富有人群的兴起,对休闲、娱乐有着更高层次的追求和消费欲望。而观澜湖恰恰在这个时候打造了一个高端的休闲度假平台,从而满足了市场的需求。这是基于观澜湖对整体市场的判断。

  明道:所谓道就是指经营模式,明道就是指要明确经营方向以及策略方向,也就是我们所说的定位以及定位后的策略选择。观澜湖从一开始就明确了“高端休闲产业”以及“高端富人生活平台提供商”的定位。

  在定位以及经营方向明确之后,观澜湖则从产品策略、品牌策略、传播推广策略、销售渠道策略、组织管理策略、会员服务策略等各个层面去实现这一定位。如在后续的经营配套(配套产品策略)中更多是选择休闲配套以及高端生活配套,如SPA度假酒店、乡村俱乐部等等,都是为了打造高端休闲产业的定位。

  在品牌推广中,一直坚持世界级的品牌定位,就是为了打造一个高端富有人群的顶级生活缔造者的品牌形象。

  任何一个企业,要想成功都必须要明确自身的定位以及定位后的策略选择。定位是核心,而后续的策略选择则决定了是否能到达定位的目标。

  优术:所谓优术就是指对执行环节的优化。观澜湖对每一个细节的管理已经自成体系,形成了固定的执行模块。观澜湖核心竞争力不是球场、不是酒店,而是管理系统的强执行力。以我们06年4月22日为观澜湖策划的会议营销活动为例,我们在短短的半个月时间中完成了从策划到执行到签单的全部过程。策划仅仅是成功的一个部分,更大的成功还是依赖于观澜湖自身执行体系的完善。从会籍销售到市场推广到高球运作到宴会管理等各个环节形成了一套系统,无论是现场的运作协调还是执行监控都执行的很到位,从而保证了整个活动实现了4600万会籍销售的效果。

  由于时间关系,今天的研讨到此结束。谢谢大家的参与!希望今天的观澜湖经营研讨会能够给各位一些经营上的帮助和启迪。后续我们会继续以高端对话活动为主题,选择中国优秀球会进行观摩学习以及高层交流,让更多的优秀球会经验能够在更多的经理人之间传递。

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