快报讯(记者卞飞)“由于风的存在使得第九个洞比实际长15码”，球童小李给王老板提供准确的建议，最终使得王老板打出103杆的本人历史最好成绩，大呼过瘾。钟山国际高尔夫俱乐部运作部经理李晓星昨天告诉记者，高尔夫球童可真是门技术活。
推着球车跟在顾客后面，递杆、捡球，这是很多人对高尔夫球童的第一印象。但实际上当一个球童并不是如此简单。1996年就进入高尔夫行业的李晓星对球童这个职业有很深
的理解，“球童是高尔夫球场最重要的服务环节。我们给球童规定的基本要求是报码误差不超过5米，比如你报码70，实际距离只有64，那就不合格”。
据李晓星介绍，钟山高尔夫目前有球童110人，与一些高尔夫招募的郊县农民不同，钟山的球童都是从学校招募来的，比如旅游学校等，其中少部分是高尔夫专业的，年纪在18到21岁。“作为国内顶级球场的球童，我们对他们面试的第一要求就是英语基本口语流利”。随后钟山对他们进行了三个月的专门培训，球童们对发球台、球道、球规等球场情况都了然于胸后，才第一次跟着客人进场。
刚开始，球童难免出现基本动作不熟练，踩到球线，挡住客人的打球视线，目测球与球洞之间的距离不准确，报错码数等错误，钟山高尔夫便要求所有球通必须每周两晚去练习场打球，“我们老板要求是球童18洞下来要打110杆，这在南京能达到的人并不多”。为了提高球童服务质量，钟山还规范了球童服务，比如递杆这个简单动作，俱乐部要求球童必须在鞠躬同时以45度向上给客人递杆，再比如站位，钟山的球童必须站在离客人五米处。
谈到薪酬，李晓星表示这和球童自身素质有关，目前试营业期间收入在2000元左右，正式营业后会增加到2500到3000元，“每个人都不同，我们球童分三个层次，陪练一场分别是30、45、60元。还有把客人陪好了，小费按照国际惯例也是允许拿的，有的一场就有数百元，所以他们收入差距也很大”。
眼力好，外语好，服务更要好
当好高尔夫球童真不易
