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六西格玛管理适用于高尔夫 访海宁尖山副总胡健

http://sports.sina.com.cn 2006年02月25日10:03 新浪体育

  新浪体育讯 2月24日上午11点半,克里弗兰杯高尔夫业余邀请赛在海宁尖山高尔夫俱乐部隆重开杆。来自全国各地的100多名高尔夫爱好者参加了此次赛事。比赛过程中,记者对海宁尖山高尔夫俱乐部副总经理胡健先生进行了采访。

  记者:胡总,您好。对于今天的赛事,您有什么想说的吗

  胡健:球会和愿意与合作单位一起利用平日多举办商业赛事,一方面能锻炼我们的运作能力,另一方面可以扩大球会的影响。在2006下半年,球会希望能和中高协合作举办一次全国范围内的大比赛。目前,这件事情在洽谈中。

  记者:海宁尖山举办大型赛事的优势是什么呢

  胡健:海宁尖山的定位是度假锦标级

高尔夫俱乐部。球场是完全按照美巡赛的难度系数来设计的。目前已投入运营的龙场是由著名的球场设计师Mraeil Harworth先生亲自主持设计。设计师为了改变华东地区球场一马平川的传统风格用了大量的土方。球场上下半场风格迥异,变换的炮台、半岛果岭、长达7058码的宽阔球道,这些都使龙场是成为目前为止华东地区最具挑战性的球场。

  记者:您刚才说到尖山的定位是度假锦标级,要打造度假村吗

  胡健:是的。球会周遭环境良好,有南北湖、水乡乌镇、等。九月还有著名的钱塘大潮。另外球会自己还开发了两百多亩地种植水果。从4月到10月,客人们可以在球会吃到全天然的杨梅、西瓜、玉米等。随着球会全面建设的结束,球会周遭交通的完善,一个崭新的华东高尔夫天堂会出现在大家面前。

  记者:您从业高尔夫近十年,您认为球会运营和服务过程中,什么最重要,?

  胡健:我认为在球会的运营过程中,每一个环节都是最重要的。从客人进入球会的那一刻起,哪怕一个环节没有做好,就不是好的球会;只有全部都做好,才是好的球会。在制造业中的6个西格玛管理在服务业里也同样适用。当然,要做到,很不容易。但是球会工作人员的目标和态度很重要。

  记者:您自我要求很高,球会的运营对管理者提出了哪些要求。

  胡健:我压力很大,我觉得做一个合格的球会管理者所需要懂的知识范围很广,专业性很强,所以要学的东西也很多。现在要求自己保持每周5万字的阅读量,也是尽量多补充各方面的知识。

  记者:您太谦虚了。今天谢谢您。愿更多的赛事在海宁尖山举行。

  胡健:谢谢。我们会努力完善球会各方面。争取做到最好,让客人满意。

  (高球天地 Sophia)


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