笑谈经营策略(点击看大图)

　　新浪体育讯　坐在笔者前面的身体修长体形匀称的中年男子，正是博鳌乡村高尔夫俱乐部球会的执行总经理刘庆怀，一个睿智的高尔夫球场职业经理人。1995年就介入高尔夫行业，曾当过球场的翻译、特别助理，2001年执掌博鳌乡村俱乐部，是海南较早从事高尔夫的人员。对内的管理，对外的经营，在刘庆怀先生经营三年的球场中都拿捏得十分顺手。

　　富有灵气的球场，成为爱好者打球天堂

　　谈起这个球场，刘庆怀先生提到最多的是“灵性”。博鳌高尔夫乡村俱乐部球场坐落在万泉河入海口处的沙坡岛上，经过一座长桥才能进入这个世外桃源般的球场。球场全长7019码，前9洞绕岛环走，周围环江绕海，四面碧水泛波，融海天风光和远山近水于一体。后9洞岛中穿行，集沙池奇石、椰林苇荡、田园景色于一身。球场的设计充分保留了原始的植被和地形地貌，不仅具有灵性之美，而且拥有亚热带地区的自然景观，更增加了对打球策略、技巧的挑战。

　　最毒辣的是遍布球道周围的野菠萝和长草，球进入这些区域，常常连球都寻找不到。令许多职业和业余选手唏嘘不已。据刘总介绍，去年来博鳌参加职业和业余比洞赛的中国头号选手张连伟在参观完这个球场之后赞叹有加。玉龙雪山球场的设计师、深高球场的改造师在看着这个球场之后，称非常协调，设计已经无法超越。梁文冲在这个球场打出过69杆，刘庆怀在自己球场打出的最好成绩是76杆。

　　外部推广对内管理，刘总打造王牌球场

　　刘庆怀先生在接手博鳌乡村俱乐部的之后，非常重视球场的宣传推广。作为一名经理人，他是业内公认的“大腕”级人物之一。在三年的经营中，刘庆怀始终追寻着两个目标。一个是球场的对外宣传，另外一个是球场自身品质的提升。

　　谈起这些经营经验，刘庆怀兴致勃勃。从2001年开始，博鳌乡村球会每年举行至少一个大赛。从亚居乐业余巡回赛总决赛，业余比洞赛，城市对抗赛、沃尔沃巡回赛、实德杯巡回赛到今年业余巡回赛的第二站。大赛是非常好的宣传推广手段，另外在高尔夫相关媒体上推广也不畏余力。

　　对外的宣传是一直手段，但是对于一个球场最重要的是品质。只有提供给客人提供良好的服务，才能进一步提升球场的知名度和美誉度。“产品的质量是一种不可替代的竞争力，对于我职业经理人来说，我最重视的是产品的不断创新。对此，我们在硬件和软件上都努力实现这个目标。在球场改造上，我们增加了一些灵性和小环境的美化，取得很好的效果，让每次来这儿打球的人都有不一样的感觉。”刘庆怀先生特意介绍了对于第二洞果岭边，将右侧的行车道改到了左边的改造，让选手在击打第二杆的时候，看不到车道，美化了景观。

　　笑对媒体误解，反思产业问题

　　作为一项健康的绿色运动，高尔夫却受到一些不平等的待遇。特别是一些媒体也给高尔夫盖上了腐败的温床、环境的破坏者，贵族运动等印记。对此，刘庆怀特别提到中高协领导胡建国本月广州举行的中国高尔夫发展论坛上的发言。他非常认同这样的观点：中国高尔夫发展20年，和任何其他运动和事物的发展都是一样的历程，都需要经历一段坎坷的经历，像过去的网球运动也一直被认为是贵族运动，但是现在却在大众风靡起来。

　　“目前有些介入高尔夫行业的人士，确实有些盲目。”刘庆怀也提到了高尔夫发展的一些现实问题，他举例了一些球场投资过热和盲目上项目现象。“像北方的某些地方，由于受到天气温度的影响，建了高尔夫球场。每年却只有几个月的营运期，这样就给上项目的经营者带来压力。不得已，他们走一些偏门，借助其他的手段回笼资金。比如一些违法上房地产项目等。”刘庆怀特意提醒了一些高尔夫投资者要谨慎上项目。在投资之前，必须进行科学的调研。

　　访谈当中，几次被手机声打断。结束之后，刘庆怀接着又接待另外的客人。一个忙碌着的人，一个睿智的人，一个精明的职业经理人，这是笔者短暂交谈之后的印象。

　　(刀锋)