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待客如宾--沈阳盛京国际高尔夫俱乐部之初体验

http://sports.sina.com.cn 2003年09月08日10:58 新浪体育

  新浪体育讯 沈阳盛京国际高尔夫俱乐部是一所会员制的俱乐部,俱乐部所做的一切就是为会员服务。就像每一位好客的主人一样,为了使会员朋友玩的开心、吃的可口、住的舒适,得到贵宾的礼遇,俱乐部总是尽心尽力地去满足他们的需要——练习场上耐心专业的指导、会馆内亲切的问候和微笑、林荫道上热情的帮助和礼貌,还有整洁无暇的客房、美酒佳肴配上闪光的餐具……都是我们“为会员服务”宗旨的体现。

  客人永远认为他们是对的。如果发生了不愉快,会原谅客人并反省自己的行为,重新衡量自己的服务。与人为善不仅是工作的需要,也会使我们的生活更加愉快。这是“以人为本”、“人文关怀”的体现。

  五年以来,俱乐部在董事会和总经办的领导下,不断总结经营经验,更新经营思路,调整经营策略。三流的企业卖产品,二流的企业卖技术,一流的企业卖专利,超一流的企业卖标准。正如俱乐部夏总所言,我们必须坚持在自身的优势和市场需求之间寻求支点,并把优势做大,从而在细化市场中站稳脚跟。所以俱乐部适时提出“增加非节假日的打球人数,开展多种服务项目,以促进人均消费”这一优化资源的经营策略。实践证明,这一策略的实施是正确的。截止到今年8月份,俱乐部已超额完成全年预定的工作计划,得到了预期的积极的效果。

  这些都是俱乐部取得的成绩,也是5年来俱乐部向社会递交的一份还算满意的答卷。当然,过去的已经过去,他们不会因此而止步。建立一个具有现代化科学管理体系的、有盛京特色的国际专业标准的高尔夫俱乐部,是每一位盛京人和俱乐部会员共同的夙愿和期待。

  沈阳盛京国际高尔夫俱乐部5周年大赛记录回顾

  1999年、2000年、2001年、2002年连续举办四届沈阳高尔夫形象小姐大赛;

  2000年沈阳市友好杯高尔夫球邀请赛;

  2001年中国女子职业高尔夫球赛;

  2002年首届中韩职业高尔夫球对抗赛;

  2002年辽宁省首届高尔夫球巡回赛沈阳站;

  2002年韩国职业高尔夫球俱乐部会长杯GOLF大赛;

  2003年中国移动“全球通杯”高尔夫邀请赛;

  2003年“实德杯”高尔夫球邀请赛;

  2003年辽宁省第二届高尔夫球巡回赛沈阳站;

  2003年友谊在盛京“万达·大韩航空杯”高尔夫球邀请赛;

  2003年VOLVO(富豪)精英杯业余高尔夫球赛中国区沈阳站。

  文/孙蕾


 

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