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景山棋苑关张原因初探(2) “低门槛”政策收效甚微

http://sports.sina.com.cn  2008年09月05日13:57  劳动午报
景山棋苑关张原因初探(2)“低门槛”政策收效甚微

景山棋苑关张的前一天张国权与棋友在门前留影

  景山棋苑坐落在北京市中心区,站在楼顶即可望见北京城的一大标志性建筑——景山。1644年(崇祯十七年)3月19日,明朝崇祯皇帝在李自成的农民起义军攻进北京时,从故宫的神武门逃出,在景山东坡的一棵歪脖老槐树下自尽身亡,时年33岁。如今,景山公园内,每天都有游人到这个被称为“崇祯殉国处”的地方怀古凭吊。

  北京市东城区地安门内黄化门街8号是一座砖混结构楼房,街道产业。景山棋苑在此楼二层,有棋艺室4间,另有办公室、贵宾室、走廊,总面积400平方米,年租金13万元。2006年3月27日,棋苑开张时,从投资人、工作人员到普通棋迷无不对其充满憧憬。开业之初,投资人张国权因与象棋渊源极深,故在4间棋艺室内只设象棋,不设它类。笔者曾向张老请教过此事,他说一是突出象棋特色,二是怕其它棋类干扰了象棋。但三个月之后,景山棋苑率先引进了国际象棋,并把它放到了一个非常重要的位置。

  笔者当时想:张老先生到底经营什么,看来也是没准谱的!

  后来,与张国权谈及此事,他是这样解释的:“我沉思了一下,何必惟我独大呢?一次比赛,遇到了李媛,她有少年、大学生等4个国字头的国际象棋冠军头衔,她与谢军是同一个启蒙老师,在棋圈里很有名声。那时她刚从北工大毕业,她不去搞所学专业——建筑设计,而要搞棋文化,她是人才:外语好,棋好,在大学里是棋社社长,社交能力也够,还是党员,这样的人才很难找,当时我就找了我们棋苑的三个骨干马玉岭、马鸣祥和陈铁灵商量,决定录用她。这样,我们就引进了国际象棋,李媛成为景山棋苑的骨干。”这之后,京城围棋名师韩念文、沈之华等也在这里开班教课,再之后,国际跳棋也被引进。

  张国权说,一棋独撑与多棋并进不可同日而语,多棋并进之后,经营形势明显好转,它不光是收入问题,包括声势、各方面关系的协调、局面的打开等都有一个飞跃。这样看来,张老先生不是没谱,而是与时俱进,及时掉头,开拓了一个较新的局面。

  景山棋苑鼎盛时期有雇员9名,据笔者所知,这些员工的工资分为三等,最高为经理级,月薪3000元,马玉岭为经理,享受这个待遇。此外,李媛作为人才引进,也享受这个待遇;第二等为副经理级,月薪1600元,马鸣祥、陈铁灵为副经理,享受这个待遇;最后一个等级800元,服务员拿这等工资。

  说到景山棋苑的支出,张国权几乎把员工的开支放在与房租同等的位置上,即将近13万元。笔者问:“4间棋艺室,400平方米的面积,除去比赛,每天只有二三十人或三四十人活动,雇员9名是不是有些‘臃肿’?”张国权沉吟片刻,说:“我们不是要开一个小平台,而是要一个开放型的棋艺活动大平台,雇9个人不‘臃肿’。棋苑要开拓,要四下联络——像某某某、某某某(都是京城一些热心象棋的企业家),都要联络,有的时候还要派出去教学,所以,雇9个人并不‘臃肿’,问题是要一个顶一个地‘顶’起来!”

  说到这,张国权戛然而止,话题转到了别处。

  张国权说,为吸引广大棋迷,景山棋苑采用了“低门槛”政策,即低门票政策,散票每张5元,年票每张200元,棋苑提供棋具和茶水,“空调开放”。一些经常去景山棋苑下棋的棋友告诉笔者,那里周六、周日人多些,多的时候有四五十人,少的时候二三十人,而其它时候只有十多人、二十来人,这十多人、二十来人十之八九是京城铁杆儿棋迷,是景山棋苑的基本群众。他们的“进项”都不高,他们大都自幼喜爱象棋,对象棋都有很深的造诣,他们中的大多数人都曾怀有“捧金夺冠”当胡荣华第二的梦想,梦想破灭之后的惯性使他们继续在棋盘上消磨时光,因为他们很难在街头巷尾免费找到敌手,所以就花些钱把景山棋苑当成自己的精神家园,——笔者揣测,如果查一查“考勤”的话,他们中肯定有一些人在景山棋苑开业的两年半中一天都没落过!这些人在这里聊棋下棋,有时候挂一些小彩。对于张国权和他的管理者来说,在这些“基本群众”身上无钱可赚,——即便有钱可赚,又怎能狠下心来赚!

  说到这里,不得不提到一个经营方式问题。北京大观园是京城名园,亭台楼阁、佛庵庭院、繁花名木、鸣鹿啼鹤,把红楼学术、古典建筑、传统造园艺术融为一体,极具旅游、观赏价值,央视电视连续剧《红楼梦》即在此园拍摄。此园一度经营得游客锐减,冷冷清清,连每年一度的红楼庙会也火爆不起来。笔者的一位朋友临危受命,被委任为大观园主任。其上任后,与其他领导一起采取了多种措施,使园内效益大幅增长,大观园以崭新的面貌出现在游人面前。据笔者所知,在“门票上做文章”是他们的措施之一。这位朋友的前任把门票盯得很紧,控制得很严,意在少送“关系票”,多售“商品票”,结果游人稀少,园内的商亭、画廊、工艺品柜台、立体电影、小动物观赏园等处生意凋敝。这位朋友一改前辙,加大了“赠券”力度,他解释说:“现在一般都是三口之家,我送你两张票,你来我这是不是还要再买一张?进园之后是不是还要进行其它消费?更重要的是游人多了,给这里带来了人气儿,商家就愿意上你这来投资。”

  说到经营方式问题,笔者有一个挺有感触的例子。笔者家附近有一个档次很高的学校游泳池,泳池对外开放,卖散票、月票、季票和年卡,笔者买了一张三个月的季票,与妻子、女儿去锻炼。那里人不多,有时候我们三人一人一个泳道,很惬意。但这有一个很坏的毛病:你刚游到一小时多一点儿的时候,管理员就用扩音喇叭冲你喊:“到点了,退场了!”反复多次,直到你上岸离去。这里的规矩是,游一次一个半小时,这一个半小时包括进门换泳衣、游泳、冲洗和穿戴完毕离去,往往意犹未尽的时候被轰,心里总别扭。其时,那里远没到人满为患的程度,延长十分、二十分钟又何妨!后来,我的票用完后,再没到那里去过。当然,这个例子只就“经营方式”而言,与景山棋苑无实质性关系。

  没人的时候先想方设法把人吸引过来,人多了,到“盛”不下的时候再控制,这应当是聪明的经营方式。

  围棋女棋手徐莹数年前在海淀一富人区开办了“徐莹围棋俱乐部”,除面积与景山棋苑相似外,装修、摆设、格调都胜于景山棋苑。该俱乐部在销售散票、年票的同时,还制作了一些金卡赠送给一些德高望众者及有关人员,京城的一些名人如天文学家何香涛、表演艺术家朱旭、足球评论员张路的到来给这里带来巨大的人气儿。笔者认为徐莹围棋俱乐部经久不衰且越来越红火,与这个有很大关系。笔者有一位关系很好的局长朋友,与张国权也熟,好棋。景山棋苑开业之初,笔者把他带到景山棋苑,引见给张国权,希望张老为他以后到这里下棋提供方便。一个国字头大单位的局长到景山棋苑下棋,往大了说,无论如何都具有一种号召力,无形之中就有一种广告效应;往小了说,他所在单位棋迷也存在前去下棋的潜在可能。可能是事务太多,张老并未对这样的人物给予关照,这位局长后来也很少光顾景山棋苑。

  景山棋苑还卖棋钟、棋书、光碟什么的。张国权说,这些收入与门票收入很少很少,每年仅有万把块钱,比起投入来,几乎可以忽略不计。

  那么,什么不可以“忽略不计”呢? (张展)

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