久事赛事与华旗资讯签约

　　新浪体育讯　打好服务牌，赢取车迷心

　　本着“打造世界一流赛事”的追求，久事国际赛事管理有限公司(简称久事赛事)委托专门机构对车迷进行了多次专项调查，以了解他们对于改进赛事的意见和建议。调查结果显示，观众对于F1中国大奖赛建议最多的三个领域分别是：现场赛事解说、观众餐饮、交通设施。

　　通过深入了解观众对这三个领域所提出的需求，久事赛事决定有针对性地改善服务质量，就交通、餐饮、解说三个环节推出具体改进措施，并于2008年3月，正式聘用曾经服务希尔顿集团40多年的资深服务专家鲁培尔先生为上海国际赛车场的首席服务官，为确保服务措施的有效执行迈出了坚实的一步。

　　全球首创，专用耳机

　　针对观众反映的现场信息服务，久事赛事经过进一步分析发现，中国观众相当程度上喜欢并依赖现场解说提供的信息，但过去由于受限于公众广播设备的信息传达力不足，无法抵御现场赛车引擎发出的巨大轰鸣声，从而相当一部分观众无法得到清晰的解说信息，他们只能面对自己面前赛道上飞驰而过的赛车，却对排名、车队车手信息、战术或是赛道其他区域发生的状况一无所知。

　　为了满足观众的这种需求、体现对于观众人性化的服务承诺，久事赛事萌生了开发F1中国大奖赛专用耳机并配合以一位高水平的现场解说员，来为观众提供现场信息服务的想法。尽管在世界各地，其他F1赛事都没有类似经验可供借鉴，久事赛事积极接触专业数码产品厂商，研究探讨开发F1专用耳机的可行性。久事赛事管理层认为，F1赛事在欧美国家积淀了数十年的历史，已然形成了成熟的市场，而F1在中国承办只经历了短短4年时间，因此，必须开拓思维，开发一种新的服务模式，让观众更轻松地了解赛车文化，提高观赛体验。

　　在和专业数码厂商接触并利用现有产品进行模拟测试之后，久事赛事和爱国者达成合作意向，开发F1专用耳机，为改善信息服务提供技术保障。

　　克难攻坚，爱国者勇挑重担

　　爱国者研发中的这款耳机将采用主动降噪技术，通过音频接收器(如微型麦克风)和抗噪声输出芯片，通过接收、分析外界噪音的频率从而产生与其相反的频率波，相互抵消，最终达到屏蔽噪音的目的。

　　同时，该款耳机还将集成无线广播接收技术，用于收听赛事现场解说信息。为了保证收听质量，久事赛事专门申请了2个无线电专用频道，并在上赛场建设相关发射设施，以保证现场解说信号能够覆盖整个赛场(包括草地席位)。

　　爱国者表示目前还有一些技术难题尚待解决，包括耳机的重量和功能之间的矛盾、密封性和舒适性之间的矛盾、技术的先进性和成本控制的矛盾等等，更重要的是主动降噪技术以前主要是应用在普通户外的环境下，而在F1现场高达150分贝的引擎轰鸣声中从未使用过，因此需要通过优化结构和电路来保证降噪效果。距离F1中国大奖赛还有两个多月的时间，爱国者表示虽然时间比较紧张，他们还是很有信心在大奖赛开赛之前完成研发工作，奉献给车迷一个完美的作品。久事赛事还公布了车迷参与此项活动的方式：有兴趣的车迷可以通过官方网站www.racing-china.com为理想的F1专用耳机提供建议，久事赛事将向热心参与的车迷朋友提供2008 F1中国大奖赛官方海报一张以及专用耳机试听会入场券。

　　改进信息服务，提升现场体验

　　和高科技的专用耳机相配合的举措是全面改进的现场信息服务。在现场解说方面，由于过去的解说服务主要针对主看台观众，所以解说视角有所局限。今年将推出全新的解说服务，从各个看台的角度提供实时的赛事解说，保证观众无论在那个看台，都可以全面了解整个赛场的实时赛况。

　　此外，通过耳机，观众还可以收听到整个赛场的各项服务信息和场外活动信息，包括发车时段和地点、餐饮种类和供应地点、购物区域、各种品牌展示活动、现场展会及表演活动信息、车手签名与车迷互动活动信息等等。

　　打造全能解说员，保证服务专业性

　　全新的解说视角对现场解说员提出了很高的素质要求。解说员必须是F1赛车运动的专家，熟悉赛事的规则和看点，能够带领观众把握赛事的节奏，随时了解场上的情况。此外，他还要能够完全投入赛事，并以自己的热情感染观众，积极调动观众的情绪，形成互动。

　　目前，久事赛事正按照这些标准，在全国范围内寻找出色的解说员，并计划在开赛前对解说员进行培训，以确保解说员完全了解上赛场赛道的特点。未来的长期计划是：争取使这个解说员作为F1中国大奖赛的特约解说员，每年为车迷提供高质量的精彩解说。