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采访女足亚锦赛 记者亲身感受“泰式服务”

http://sports.sina.com.cn 2003年06月10日17:20 新华网

  新华网泰国北榄坡6月10日电(新华社记者曲北林)

  参加亚洲女足锦标赛的中国队住在距离曼谷近300公里开外的北榄坡。大概这里平常来的外国人不多,相应的服务也就特别少。幸亏眼下是网络时代,女足的姑娘们可以上网保持跟外部世界的联络。

  来参加比赛的4个球队和亚洲足联的官员们都住在北榄坡的THE PIMARN旅馆。跨出旅店的大门,横穿一条两部汽车宽的车道,就是北榄坡的长途汽车站,从这里可以前往泰国别的城市。不过,外国人很难利用长途汽车。语言不通,地面不熟,上哪个车,到哪下车,都没个准头。

  在北榄坡内近距离的公共交通主要靠一种有篷卡车,上面有10几个座位。车子虽然不大,个别的还有穿正规制服的司机和售票员。人生地不熟,再加上语言障碍,外国人很难搭乘这种“卡车巴士”。

  大约有10来个中国记者追随中国女足来这里采访。不论是曼谷赛区还是这里,我们都还没有发现多少其他国家或地区的记者,东道主当然除外。他们要出门采访或者办事,往往选择“摩托出租车”。

  在离开酒店之前,他们把自己要去的目的地先告诉服务人员,让他们帮助写一个泰文的字条,给“摩托出租车”司机看。

  所谓的“摩托出租车”类似国内的伤残人士三轮摩托车,只是稍微大一点,可以坐两个人。座位上方有遮阳挡雨的篷子。车子虽然简陋,但是有的司机会挂上一些新鲜的小花,显示一下他们的好心情。

  说到好心情,这里的人似乎永远都不缺。泰国长久以来就被称为“微笑的国度”。有记者到银行换钱,3个职员大概很少见到外国人,她们围拢过来,说说笑笑,成串的泰国话里,夹杂着中文的“你好”,表达出她们的善意。

  让人意想不到的是,更大的善意还在后面。当中国记者转身要离开时,一位职员从柜台底下掏出一盒淡绿色的蛋糕。从当时3个人的表情和肢体语言看,那应该是银行经常用来表达善意的礼物,而不是个人即兴的馈赠。

  赛场里的工作人员同样充满善意,不论记者碰到什么问题,他们都愿意帮助解决。惟有一件事,他们无能为力,那就是泰国人对足球的态度。他们看完比赛就心满意足地回家了,赛事组委会的工作人员也是如此。面对那些心急火燎等着要官方成绩公报的记者,他们总是说:“明天。”


 

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